Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет, каким образом ООО «Ботаника» (ИНН 7724808892, ОГРН 1117746838263, 117485, Москва, ул. Миклухо-Маклая, д.27, 1, 122) (далее - Администратор) собирает, хранит и использует информацию, полученную от Пользователей на сайте center-eko.ru (далее - Сайт).

1. Получаемая информация

1.1. Статистическая информация, количество посетителей, данные о браузере и операционной системе, IP-адреса и имена доменов, с которых был осуществлен переход на Сайт, данные внешних счетчиков посещаемости. Иные аналогичные данные, которые передаются автоматически, в т.ч. из файлов cookie.

1.2. Данные, указанные Пользователем при заполнении форм на сайте, включая в т.ч. форму обратной связи, форму заказа или заявки, форму заказа образцов (фамилия, имя, отчество, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты). Вводя такие данные и нажимая кнопку «Отправить», Пользователь соглашается на их получение и обработку Администратором.

2. Использование информации

2.1. Данные, указанные в п.1.1 - улучшение сервиса, предотвращение и решение технических проблем

2.2.  Взаимодействие с Пользователем по вопросам размещенного заказа, заявки, контроля качества, организация доставки заказов и образцов

2.3. Идентификация Пользователя при его авторизации, создание учетной записи, уведомление по электронной почте 

2.4. Взаимодействие с Пользователем в маркетинговых целях (при наличии соответствующего согласия или подписки либо в отношении размещенных заказов)

2.5. Проведение исследований на основе агрегированных обезличенных данных

2.6. Соблюдение применимого законодательства

2.7. Предотвращение мошенничества

3. Конфиденциальность

3.1. Данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:

(а) В целях организации доставки - курьерским службам, транспортным компаниям, третьим лицам, привлеченным для доставки товара (ФИО, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты). Подрядчикам Администратора, имеющим обязательство по сохранению конфиденциальности данных, только в случаях и в объеме, в котором это необходимо для оказания услуг Пользователю. Если Пользователь не согласен с передачей его персональных данных транспортной компании, указанной Администратором, он должен уведомить об этом Администратора. В этом случае оказание услуги по доставке может оказаться невозможным. Если Пользователь поручает Администратору передать товар транспортной компании, выбранной Пользователем, он тем самым дает согласие на передачу своих данных (адрес доставки, ФИО, телефон) этой компании.

(б) По требованию государственного или судебного органа, в случаях предусмотренных законодательством.

(в) Передача агрегированных обезличенных данных для проведения исследований, получения Администратором иных услуг, направленных на улучшение сервиса, без использования информации, идентифицирующей конкретного Пользователя.

3.2. Администратор обеспечивает конфиденциальность данных Пользователей и не передает их третьим лицам, кроме как в случаях, указанных выше.

4. Согласие на обработку персональных данных

4.1. Предоставляя Оператору свои персональные данные любым способом (в том числе при заполнении форм на сайте, по телефону или электронной почте), Пользователь дает согласие на их обработку в соответствии с настоящей политикой.

4.2. Согласие может быть отозвано в соответствии с п.5.1 политики.

4.3. Если Пользователь не согласен  с использованием файлов cookie или передачей иной информации технического или обезличенного характера, ему необходимо изменить соответствующие настройки браузера или покинуть сайт. Отключение cookie может привести к недоступности некоторых функций или разделов сайта.

5. Прочее

5.1. Пользователь может в любой момент изменить или актуализировать предоставленную им персональную информацию или её часть, а также запросить удаление предоставленной им информации, направив письмо по адресу center-eko@yandex.ru. Администратор прекращает обработку персональных данных Пользователя в течение 10 дней с момента получения письма. Учетная запись Пользователя, если она была создана, также будет удалена.

5.2. Вопросы применения настоящей политики и отношения между Пользователем и Администратором регулируются действующим законодательством РФ.

5.3  Администратор вправе вносить изменения в настоящую политику без согласия Пользователя. Измененная политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте.